Encuesta de Satisfaccion SISTEMA DE GESTIÓN ENCUESTA DE SATISFACCION Fecha *Fecha de EncuestaNombre de la Empresa o Cliente *Indique el Nombre de la Empresa a la Cual representa o Nombre del ClienteNombre del Contacto *Ingrese el Nombre Completo del ContactoCargo: *Ingrese el CargoEncuesta realizada por: *TelefonoCorreo ElectronicoPersonalSeleccione el método por el cual realiza la encuesta.Estimado Cliente Su opinión es muy importante para el mejoramiento de nuestro servicio, evalúe cada aspecto teniendo en cuenta que: 1 - Malo 3 - Bueno 5 - Excelente1 - Vías de Acceso al Laboratorio1.1 - Teléfono *1 - Malo3 - Bueno5 - ExcelenteSeleccione una Opcion1.2 - Pagina Web *1 - Malo3 - Bueno5 - Excelente1.3 - Correo Electrónico *1 - Malo3 - Bueno5 - Excelente1.4 - Mensajeria *1 - Malo3 - Bueno5 - Excelente2 - Atención Telefónica2.1 - Facilidad para Contactarnos *1 - Malo3 - Bueno5 - Excelente2.2 - Amabilidad del Personal *1 - Malo3 - Bueno5 - Excelente2.3 - Oportunidad de Respuesta a sus Solicitudes *1 - Malo3 - Bueno5 - Excelente3 - Servicio3.1 - Asesoría Técnico - Científica *1 - Malo3 - Bueno5 - Excelente3.2 - Oportunidad de Resultados *1 - Malo3 - Bueno5 - Excelente3.3 - Confiabilidad en los Reportes *1 - Malo3 - Bueno5 - Excelente3.4 - Oportunidad en Facturación *1 - Malo3 - Bueno5 - Excelente3.5 - Oportunidad en la Mensajería *1 - Malo3 - Bueno5 - Excelente3.6 - Atención del Personal en Mensajería *1 - Malo3 - Bueno5 - Excelente3.7 - Asesoría en el Manejo de la Pagina *1 - Malo3 - Bueno5 - Excelente4 - Percepción de Satisfacción4.1 - ¿Cuál es su nivel de satisfacción con respecto al servicio? *SatisfechoInsatisfecho¿Tiene alguna sugerencia para mejorar nuestro servicio?Enviar Encuesta
